Expat Jobs in Germany

Junior Client Services Manager NL

Berlin, Germany
June 10, 2017

Vanaf juli zoekt Spotcap een Junior Client Services Manager NL voor ons team in Berlijn (hoofdkantoor), ter ondersteuning van onze Nederlandse klanten en partners.

Jouw rol

  • Je bent het eerste contactpunt bij Spotcap voor onze partners, klanten en toekomstige klanten.
  • Je behandelt de kredietaanvragen proactief via telefoon, email en chat.
  • Je biedt onze klanten en partners een optimale service en begeleiding tijdens en na hun kredietaanvraag.
  • Je werkt samen met het Underwriting-team aan de behandeling van kredietaanvragen.
  • Je werkt samen met Product- en IT-team om eventuele problemen te verhelpen.
  • Je behandelt klachten en zorgen van klanten door ze efficiënt oplossingen aan te bieden.
  • Je pakt warme leads op om daarbij nieuwe kredietaanvragen te genereren.
  • Je voert data in ons CRM systeem en andere interne systemen.
  • Je draagt substantieel bij aan Spotcap’s reputatie als snelle en betrouwbare kredietverstrekker en komt, waar wenselijk, met verbetervoorstellen.

Wat wij bieden

  • Je krijgt individuele begeleiding om je te ontwikkelen in deze functie.
  • In ons team wordt jouw inbreng en zienswijze sterk gewaardeerd.
  • Een uitdagende baan in een snelgroeiende branche.
  • Je maakt deel uit van een dynamisch en internationaal team – verdeeld over 6 landen.
  • Een luxe en modern kantoor op een van de hotspots in Berlijn.
JOB IS EXPIRED.